Monemoni teenusereeglid (ehk mänguraamat)
ver. 2.1 | Kehtiv alates 29. aprill, 2026
Mis on mis (selgitused ja mõisted)
Sina / Sinu: See tähendab sind — inimest, kes kasutab meie teenuseid. Pead olema vähemalt 18 ja elama EMP-s. Oled kas juba liitunud või andnud meile teada, et oled valmis.
Meie / meid / meie: Oleme Monemon AS, Eesti ettevõte. Meie registrikood on 16573117 ja meid leiad aadressilt Telliskivi tn 60a/8 Tallinn 10412, Eesti.
Suhtlus meie vahel: Kogu suhtlus meie vahel toimub inglise keeles. Kui me mõlemad nõustume, võime suhelda ka mõnes muus keeles, aga vaikimisi jääb inglise keel. Kui nende Tingimuste ingliskeelse ja mis tahes tõlgitud versiooni vahel on vastuolu või ebaselgus, siis kehtib ingliskeelne versioon.
Peamised tingimused
Lubatud riik: Eesti ja kõik muud Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) riigid, kus meil on seaduslik õigus pakkuda e-raha ja makseteenuseid.
EMP: EMP hõlmab kõiki EL-i riike ning Islandit, Liechtensteini ja Norrat.
Autentimine: Protsess, millega kontrollime sinu isikut ja/või sinu maksevahendi kehtivust. Kasutame tugevat kliendi autentimist, mis tähendab vähemalt kahe üksteisest sõltumatu turvaelemendi kombineerimist, et hoida sinu info konfidentsiaalsena.
Autentimisvahend: Kõik, mis aitab tõendada, et see oled sina, kui logid sisse või teed makseid. Selleks võib olla sinu PIN-kood, deebetkaart, telefon, sõrmejälg või isegi nägu. See võib hõlmata ka turvalisi lahendusi nagu Smart-ID, pääsukoodid või muud tööriistad, mida toetame praegu või tulevikus. Kui see aitab meil sind tuvastada, on see autentimisvahend - sinu isiklik võti raha maailma avamiseks.
Volitamine: Toiming, millega kinnitad oma soovi teha konkreetne tegevus (näiteks makse.)
MERAS: Eesti makseasutuste ja e-raha asutuste seadus (see on seadus, mida järgime).
Monemoni hinnakiri: Ametlik hinnakiri, mis on avaldatud meie veebisaidil ja äpis ning mis annab ülevaate meie teenuste tasudest. Hinnad võivad aeg-ajalt muutuda, aga hoiame sind alati kursis.
Deebetkaart: Sinu Mastercardi deebetkaart, mille anname sulle kas virtuaalse või füüsilise kaardina. See on sinu kindel kaaslane oma raha kasutamiseks - veebis, poes või sularahaautomaadis.
E-raha: See on digitaalne raha, aga töötab nagu tavaline sularaha. Kui lisad raha oma kontole, anname sulle e-raha, mis on elektrooniliselt hoiustatud. Üks euro e-raha = üks euro päriselus, alati päris rahaga tagatud.
E-raha ja makseteenused: Need on teenused, mida pakume, sealhulgas:
E-raha väljastamine: Me väljastame e-raha sinu meile sissemakstud vahendite vastu, mis hoitakse elektrooniliselt ja kujutavad endast sinu rahalist nõuet meie vastu. Meie väljastatud e-raha on tagatud 1:1 euroga ja kaitstud erikontol LHV-s.
EUR-ülekanded: Raha saatmine eurodes teistele Euroopa maksesüsteemide kaudu.
Sularahaautomaadi väljamaksed: Kasuta oma deebetkaarti, et võtta sularaha automaadist välja.
Maksetehingud: Me vahendame makseid, sealhulgas ülekandeid IBAN-kontode vahel, mille me väljastame.
Makse algatamise teenus: Saad algatada makseid kontodelt väljaspool Monemonit, aga ära muretse - me ei hoia selle protsessi ajal sinu raha enda käes.
Konto teabe teenus: Pääsed ligi üksikasjadele oma kontode kohta, mis on teiste teenusepakkujate juures.
Leping: See on kogu leping sinu ja meie vahel. Teenuse tingimused koos sinu avalduse, Monemoni hinnakirja ja meie privaatsuspoliitikaga moodustavad meievahelise lepingu.
Füüsiline deebetkaart: Päris, käegakatsutav Mastercardi deebetkaart, mille saadame sulle. Kasuta seda oma e-raha kulutamiseks päriselus.
Klienditugi: Abi, mida saad meie tiimilt. Oleme sinu jaoks olemas, kui sul kunagi abi vaja.
Lisateenused: Need on lahedad lisad, mida pakume oma äpis meie või partnerite kaudu. Need ei kuulu e-raha teenuste hulka, aga on siin selleks, et sinu elu lihtsamaks teha.
Maksekonto: Sinu e-raha konto, kus hoiad oma digieurosid ja kasutad kõiki meie teenuseid.
Monemoni äpp: Meie mobiiliäpp on sinu üks koht, kus hallata raha, teha makseid ja avastada lisafunktsioone. See pakub mitte ainult Monemon AS-i teenuseid, vaid ühendab sind ka MOWO-ga, digimaailmaga, mille on loonud ja mida juhib meie tütarettevõte Monemon Digital OÜ. Nii on ühes äpis käepärast mõlema meie ettevõtte parimad küljed.
Sularahaautomaat: Masin, kust saad deebetkaardiga päris raha välja võtta.
Tööpäev: Iga päev, mil makseteenuse pakkujad on avatud. Laupäevi, pühapäevi ja Eesti riigipühi ei loeta tööpäevadeks.
Pooled: See tähendab nii sind (klienti) kui ka meid (Monemon). Oleme selles koos.
Privaatsuspoliitika: Dokument, mis selgitab, kuidas me sinu isikuinfot kasutame ja kaitseme. See on osa sellest lepingust ning saad seda vaadata meie veebisaidil või äpis.
Sidusettevõte: Iga ettevõte, mis kuulub Monemon Group OÜ grupi ettevõtete hulka.
Tingimused: Need on reeglid ja tingimused, mis kehtivad sinu e-raha ja makseteenuste kohta meie juures. Need on jaotatud kolmeks osaks: Üldtingimused, Maksekonto tingimused ja Deebetkaardi tingimused.
Kaitse konto: Erikonto, mida kasutame sinu e-raha taga olevate vahendite turvaliseks hoidmiseks, eraldi meie enda ettevõtte varadest.
Veebisait: Meie ametlik sait on www.monemon.com. Hüppa sinna igal ajal lisainfo saamiseks.
Saaja kontrollimine (VoP): Teenus, mis kontrollib, kas makstava inimese nimi klapib sinu sisestatud IBANiga. See on seal selleks, et sa märkaksid enne raha väljasaatmist kirjavigu või ebakõlasid.
Virtuaalne deebetkaart: Deebetkaart, mis eksisteerib ainult digimaailmas. Seda saad kasutada veebis või Apple Pay või sarnaste teenuste kaudu.
Mastercard: Sinu deebetkaardi globaalne maksevõrk.
Välisvaluuta: Iga valuuta, mis ei ole euro.
I OSA: ÜLDTINGIMUSED
1. Kes me oleme?
Tere! Oleme Monemon AS, Eesti ettevõte. Oleme ametlikult kirjas Eesti äriregistris registrikoodiga 16573117. Meie peakontor asub aadressil Telliskivi tn 60a/8, Tallinn 10412, Eesti.
Meil on Eesti Finantsinspektsiooni (FSA) ametlik luba pakkuda e-raha ja makseteenuseid. Meie tegevusloa number on 4.1-1/105 (kõik detailid saad üle vaadata aadressil https://www.fi.ee/en/payment-services/payment-services/e-money-institutions/estonian-e-money-institutions/monemon-0). See luba tähendab, et meil on lubatud tegutseda teatud riikides (me nimetame neid "Lubatud riigid"), ja võime aja jooksul neid juurde lisada.
Soovid FSA-ga ühendust võtta? Kirjuta neile aadressil info@fi.ee, helista +372 668 0500 või saada kiri aadressile Sakala 4, Tallinn 15030, Eesti. Kõik kontaktid leiad ka nende veebilehelt: www.fi.ee.
Niisama teadmiseks: me ei ole pank. Me ei anna laene ega võta hoiuseid. Meie teema on e-raha ja makseteenused - sellest kohe lähemalt.
2. Mis on e-raha ja makseteenused?
Mõtle E-raha peale kui oma digirahakoti peale. See on nagu pärisraha, ainult palju ägedam, sest see on elektrooniline. Nii juhtub, kui sina või keegi teine kannab raha sinu Monemoni maksekontole:
Anname välja sama palju e-raha, kui sa saad, ja see kuvatakse sinu konto saldona.
Hoiame sama palju pärisraha spetsiaalsel Monemoni kontol (nn Deposit Account), et sinu e-raha oleks kaetud.
Mida saab e-raha teha? Päris palju:
Hoia seda: Hoia oma e-raha oma maksekontol nii kaua, kui tahad.
Kuluta seda: Tee makseid millal iganes tahad.
Kasuta oma deebetkaarti: Kui sul on kaart, saad oma e-raha kulutada veebis, poes või võtta sularaha välja sularahaautomaadist.
Kui teed tehingu, võtame e-raha sinu kontolt maha. Kui saadad e-raha teisele Monemoni kasutajale, saab ta selle kätte ja võib seda kohe kasutama hakata.
3. Mis on Monemoni äpp?
Monemoni App on sinu kindel koht kõigi e-raha ja makseteenuste jaoks. See on mobiilirakendus, millega saad kõigega hakkama — alates oma digiraha haldamisest kuni lisafunktsioonideni, mida võime tulevikus välja tuua. Kasutamiseks laadi lihtsalt äpp oma telefoni või mõnda muusse seadmesse.
Nüüd meiega seotud ettevõtetest (ehk firmadest, kellega oleme ühenduses) - nemad ei paku tegelikke e-raha ega makseteenuseid. Samuti ei tegutse nad meie teenuste vahendajate ega edasimüüjatena. Seega, kui põhiteenustega midagi valesti läheb, on vastutus meie, mitte nende kanda.
Küll aga võime meie, meiega seotud ettevõtted või partnerid sulle äpi kaudu pakkuda mõned lisahüved (tere, lisaväärtusega teenused!). Aga väike märkus: me ei vastuta selle eest, mida need partnerid või seotud ettevõtted pakuvad. Need lisateenused on kaetud eraldi lepingutega, nii et kui midagi läheb viltu, siis ära süüdista meid.
Monemon Appi kasutades võid teatud teenuseosad sõltuvalt olukorrast jagada meie ja meiega seotud ettevõtete vahel.
4. Kuidas hoiame asjad korras (rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamine)
Mängime reeglite järgi, et kõik oleks aus ja korras. See tähendab, et rahapesu ja terrorismi rahastamise peatamine on meie jaoks täiega oluline. Nii me seda teeme:
Peame sinu isiku üle kontrolli tegema – midagi hullu mitte, lihtsalt tavalised kontrollid, et veenduda, et oled ikka sina ise.
Kogume infot selle kohta, kuidas sa meie teenuseid kasutad, et veenduda, et kõik on korrektne. Kui miski tundub viltu, võtame selle kohe ette.
Kui miski tundub kasvõi natuke kahtlane, uurime selle läbi, et kõik kahtlused klaariks saada.
Nüüd aga see, mida sina saad teha, et aitaksid meil kõik aus hoida:
Anna meile kogu info ja kõik dokumendid, mida küsime, siis kui neid küsime. See on osa sellest, kuidas me seadust täidame.
Veendu, et kõik, mida meile annad, oleks tõene, täpne ja ajakohane. Kui sinu andmed muutuvad (näiteks uus telefoninumber või aadress), uuenda neid äpis niipea kui saad.
Kui vaja, võime sinu infot kontrollida ka usaldusväärsete kolmandate osapooltega, et kõik klapiks.
5. Kuidas me lepingu sõlmime ja millal saame selle lõpetada
5.1 Leping sõlmitakse siis, kui kinnitad oma nõusoleku, vajutades Monemoni äpis nuppu "Agree". Siin on, mida pead tegema:
Laadi alla Monemoni äpp.
Jaga meile oma infot: Äpi kaudu (ja muul moel, kui seda küsime) pead meile jagama mõned andmed enda kohta ja selle kohta, kust su raha pärineb.
Lõpeta kinnitamine: Järgi samme, mida meie, meie sidusettevõtted või partnerid sinu isiku kinnitamiseks nõuavad. See võib muu hulgas hõlmata turvaliste IT-tööriistadega tehtavaid andmekontrolle.
Nõustu tingimustega: Pärast ülevaatamist kinnitad nupule "Nõustu" vajutades, et oled tingimustega nõus. Nii on kokkulepe tehtud ilma paberallkirjata.
Vaatame sinu jagatud info ja dokumendid üle ning otsustame, kas sobid meie teenuseid kasutama. Väike heads-up — see protsess võib veidi aega võtta.
Kui kõik klapib, avame su Maksekonto ja soovi korral väljastame sulle deebetkaardi. Et oleks selge: seda lepingut loetakse allkirjastatuks alles siis, kui oleme su konto avanud ja oled teinud oma esimese sissemakse Monemoni kontolt või maksekontolt, mis on sinu nimel ja kuulub finantsasutusele, mis järgib asjakohaseid ELi nõudeid.
Kui otsustame, et sa ei vasta nõuetele, anname sulle sellest teada, välja arvatud juhul, kui seadus ütleb teisiti.
5.2 Millal saame lepingu lõpetada või peatada:
Jätame endale õiguse teenuseid mitte pakkuda, sinu ligipääs peatada või see kokkulepe kohe lõpetada, kui juhtub mõni neist:
Oled alla 18-aastane või ei ela EMP-s.
Meie (või meie seotud ettevõtted) ei saa teha vajalikke kontrolle (vaata sätet „Kuidas hoiame asjad korras”).
Või kui:
Oled esitanud vale või puudulikku infot või dokumente, kas tahtlikult või hooletusest.
Sa pole täitnud ühtegi sellest kokkuleppest tulenevat kohustust.
Oled põhjustanud või ähvardanud põhjustada kahju meile või meie seotud ettevõtetele.
Jätame endale ka õiguse kokkulepe lõpetada või peatada, kui kahtlustame:
Sa oled seotud rahapesu, terrorismi rahastamise, pettuse või muu ebaseadusliku tegevusega ja me ei saa neid kahtlusi ära klaarida.
Sinu või sinuga seotud inimese kohta on asjaolusid, mis viitavad suurele rahapesu, terrorismi rahastamise, pettuse või muu ebaseadusliku tegevuse riskile, ja me ei taha teenuseid edasi pakkuda.
Sina või sinuga seotud inimene on riiklike või rahvusvaheliste finantssanktsioonide all.
Sa võlgned meile või meie seotud ettevõtetele raha ja see on tähtajast üle (võime lisada ka viivistasu).
Riigiasutus (näiteks kohus, maksuamet või korrakaitse) annab meile korralduse su maksekonto külmutada või su raha kinni hoida.
Maksesüsteemi operaator (näiteks Mastercard), meie partner Monemon või mõni muu teenusepakkuja annab meile teada, et peame su teenuseid piirama või peatama.
Kehtivad seadused keelavad meil teenuseid pakkuda või annavad meile õiguse see kokkulepe etteteatamiseta lõpetada.
Kui midagi neist juhtub, võime su teenused pausile panna või kokkuleppe kohe lõpetada. Ja teadmiseks: kui lõpetame asja neil põhjustel, ei vastuta me ühegi kahju ega kaotuse eest - välja arvatud juhul, kui tegutsesime meelega või olime eriti hooletud.
6. Ära lase teistel oma asju kasutada
Sinu asi on veenduda, et sinu Monemoni maksekonto, deebetkaart ja muud teenused, mida me sulle anname, on ainult sinu kasutamiseks. Jagada ei tohi! Pead võtma vajalikud sammud, et keegi teine sisse ei pääseks, kui need Tingimused ei ütle teisiti.
Kui arvad, et keegi on saanud kätte sinu autentimisvahendid (nt parool, PIN-kood või telefon), Monemoni maksekonto või deebetkaardi, kui neid on kasutatud ilma sinu loata või kui miski lihtsalt tundub kahtlane, pead:
Anna meile kohe teada: võta Klienditoega kohe ühendust.
Tegutse: kasuta Monemoni äppi, et blokeerida või asendada kõik, mis on ohus — olgu see sinu sisselogimine, konto või kaart. Kui äpp ei tööta, pöördu Klienditoe poole, et kõik lukku panna.
Kuigi ainult sina peaksid oma asju kasutama, võid siiski jagada oma kontoandmeid volitatud makse algatamise või kontoandmete teenusepakkujatega. Meil on selleks vajalik tehnoloogia olemas, nii et sellega on kõik korras!
7. Kuidas end autentida
Sul on vaja end tuvastada ja anda meie palutud viisil luba kõigele, mida tahad teha, kasutades meie pakutavaid autentimisvahendeid.
Pead oma autentimisvahendeid (nagu PIN-e või paroole) hoidma turvaliselt ja tegema omalt poolt kõik, et keegi teine neid kasutada ei saaks. Asi on selles:
Jäta meelde oma korduvkasutatavad teadmispõhised autentimisvahendid (nagu sinu PIN). Vastutad selle eest, et need oleksid turvalised ja et ainult sina neid teaksid.
Muuda oma teadmispõhiseid autentimisvahendeid regulaarselt, et asi püsiks värske ja turvaline.
Hoia oma mobiilseadet, deebetkaarti ja muid füüsilisi autentimisvahendeid ainult enda tarbeks. Ära lase kellelgi teisel neid kasutada ja ära jäta neid vedelema kohta, kust keegi võiks need haarata.
Sinu e-posti aadress ja telefoninumber on samuti isiklikud. Kasuta neid ainult ise ja ära lase kellelgi teisel neid kasutada meie teenustele ligipääsuks.
Meil on õigus teenuseid mitte pakkuda, kui sa pole end korralikult tuvastanud või andnud luba mõnele tehingule või toimingule, mida me palume.
Ja lihtsalt teadmiseks: võime igal ajal ja ükskõik millise toimingu või tehingu puhul paluda sul kinnitada, et see oled tõesti sina.
8. Mida teha, kui kaotad oma autentimisvahendid
Kui arvad, et su autentimisvahend (nagu telefon, PIN-kood või deebetkaart) on kadunud, varastatud või on keegi teine sellele ligi saanud, siis tee nii:
Kui su telefon või deebetkaart on kadunud või varastatud või on keegi teine kuidagi su autentimisvahendile ligi saanud, anna meile kohe teada.
Kui märkad oma Monemoni kontolt või deebetkaardilt makseid, mida sa ei kinnitanud, anna meile kohe teada.
Ühesõnaga, kui miski tundub kahtlane, näiteks kui keegi võis sinu PIN-koodi või parooli teada saada, pead sellest meile kiiresti teada andma.
Kui saad aru, et midagi on valesti, võta kohe ühendust Klienditoega ja nad aitavad sul kadunud või varastatud autentimisvahendi blokeerida või asendada, Monemoni konto lukustada või deebetkaardi blokeerida/tühistada.
9. Millal võime sinu teenuseid piirata või peatada
Me võime sinu ligipääsu Monemoni teenustele ajutiselt või jäädavalt piirata — see võib tähendada sinu Maksekonto, deebetkaardi või autentimisvahendite blokeerimist. Mõnel juhul võime paluda sul ka oma praegused vahendid uute vastu vahetada.
Tüüpilised põhjused on näiteks, aga mitte ainult:
turvakahtlused (nt kahtlus, et sinu kontot, kaarti või autentimisvahendeid kasutatakse ilma loata);
seadusest tulenevad kohustused (nt rahapesu või terrorismi rahastamisega seotud kontrollid);
nende Tingimuste rikkumised (nt valeinfo edastamine, tasude võlgnevus, teenuste väärkasutus);
tehnilised või töökorralduslikud riskid (nt pettusekatsed, süsteemihäired või vajalikud uuendused).
Kui me blokeerime või piirame sinu teenuseid, püüame sulle öelda ka põhjuse, välja arvatud juhul, kui seadus ei luba meil detaile jagada. Selgituse saamiseks võid alati pöörduda Klienditoe poole.
Spetsiifilised reeglid sinu Maksekonto või deebetkaardi blokeerimise kohta kehtivad lisaks sellele üldsättele.
10. Volitamata maksed
Kui sinu Monemoni maksekontolt või deebetkaardiga tehakse makse, mida sa ei volitanud, ja kasutati sinu kaotatud, varastatud või muul viisil väärkasutatud autentimisvahendeid (nagu sinu PIN-kood, telefon või kaart), siis siin on, mida pead teadma:
Sa vastutad kõigi kahjude eest, mis selle volitamata makse või sinu autentimisvahendite väärkasutuse tõttu tekivad.
Aga sa ei pea vastutama, kui:
Sa teatasid oma autentimisvahendite kadumisest või vargusest Klienditoele enne volitamata makse toimumist, ja
Volitamata makse juhtus millegi tõttu, mida meie valesti tegime (välja arvatud juhul, kui sa panid toime pettuse - siis on asi sinu).
Kui selgub, et panid toime pettuse või olid tõsiselt hooletu, võib sinu vastutus volitamata makse eest olla kuni 50 eurot või isegi rohkem, olenevalt olukorrast.
11. Maksed läksid viltu või jäid tegemata
Kui me eksime ja ei lõpeta sinu palutud makset või teeme maksega vea, siis on lugu selline:
Sa võid paluda meil makse kogu summa kohe tagastada, ilma ühegi mahaarvamiseta. Kui me võtsime ebaõnnestunud või valesti tehtud makse eest sinult tasusid, tagastame ka need, koos võimaliku intressiga. Kui me võtsime makse käigus maha vale summa, saadame selle õigesse kohta nii kiiresti kui võimalik.
Kui märkad oma Maksekontol raha, mida seal sinu teada olema ei peaks, pead sellest kohe Klienditoele teada andma ja selle saatjale tagasi saatma. Kui sa seda ei tee, jätame endale õiguse summa ise tagasi võtta või saata see tagasi algsele kontole. Päris aus, eks?
12. Tasud ja muud maksed, mida meile võlgu oled
Monemoni kasutamine pole tasuta – meil on paketid ja tasud ning siin ongi kogu lugu. Ära muretse, kõik on kirjas meie ametlikus hinnakirjas (äpis ja veebis), seega üllatusi ei ole.
Võtame tasud otse sinu maksekontolt. Sinna võivad kuuluda:
sinu igakuine liitumistasu (olenevalt paketi valikust),
teatud tehingute tasud (näiteks lisakaardid või erimaksed),
igasugused trahvid või intressid, kui sul on tähtajaks tasumata summasid.
Esimene tasu: Kui liitud ja valid oma paketi, võtame liitumistasu kohe sinu maksekontolt.
Igakuine arveldus: Tasud arvestatakse iga kuu vastavalt sinu paketile. Võtame tasu sinu kontolt arvelduspäeval, mis on kas konto avamise kuupäev või kuupäev, mil valid uue paketi.
Vahetad paketti?
Valid soodsama paketi? Sinu praegune pakett kestab selle kuu lõpuni, mille eest oled juba maksnud. Pärast seda lülitame su ümber. Arvelduspäev jääb samaks.
Valid suurema paketi? Uus pakett hakkab kohe kehtima. Võtame tasu kohe ära, sellest päevast saab sinu uus arvelduspäev. (See, mille oled vana paketi eest juba maksnud, ei kandu edasi.)
Lisatasud: Sõltuvalt sinu paketist võivad tekkida lisatasud, näiteks lisakaartide või maksete eest. Kõik tasud leiad hinnakirjast ja tasuteabe dokumendist
Raha ei jätku: Kui sul pole piisavalt raha, märgime selle võlana. Kui sa ei maksa seda järgmise arveldustsükli ajaks ära, lülitame su tasuta "Coin Collector" paketti, kuni oled jälle plussis.
Tagasimakseid ei tehta: Paketi vahetamisel raha ei tagastata.
Konto sulgemine: Tasud lõpevad, kui sulged oma konto. Kui oled ette maksnud, tagastame kasutamata osa, jättes alles vaid nii palju, et katta kulud kuni konto sulgemiseni.
Kui oled registreerunud mõnele lisateenusele meie või meie partnerite kaudu, annad meile loa need tasud sisse nõuda ja teenusepakkujale edasi saata.
Kui sinu kontol pole tasude katmiseks piisavalt raha, võime tasumata summadelt küsida intressi vastavalt Monemoni hinnakirjale, kuni oma võla tasud.
Sa näed alati Monemoni äpis kõigi sinu teenuste eest võetud tasude jaotust. Pakume ka iga-aastast kokkuvõtet kõigist tasudest, mis sulle on arvestatud, see on saadaval äpis või e-posti teel.
13. Mis juhtub, kui sul pole piisavalt raha
Kui proovid teha tehingut ja su kontol pole piisavalt raha, siis juhtub järgmist:
Võime tehingu tagasi lükata, kui sul pole selle kinnitamise hetkel kontol piisavalt raha.
Võime tehingu ka kinni panna, kui see ületab sinu Maksekontole või Deebetkaardile seatud kululimiite.
Ja kui su konto või kaart on mingil põhjusel blokeeritud, siis me ei töötle tehingut samuti.
14. Mis juhtub, kui teenus katkeb
Anname endast parima, et meie teenused oleksid sulle alati kättesaadavad. Aga vahel võivad hooldus või ootamatud mured tekitada lühikesi katkestusi.
Planeeritud hooldus: Kui peame hooldust tegema, anname sulle sellest võimaluse korral ette teada. Püüame seda teha ajal, mil see sind kõige vähem mõjutab.
Aga vahel on asjad meie kontrolli alt väljas, näiteks mured kolmandate osapoolte teenusepakkujatega, kelle peale me toetume (maksesüsteemid, kaardivõrgustikud või mobiili-/internetiteenuse pakkujad). Kui neil tekib jama, võib see ka meie teenuseid häirida.
Meie vastutus: Vastutame teenusemurede eest ainult siis, kui tegime vea meelega või olime väga hooletud. See tähendab, et me ei kata kahjusid, kui sa ei täitnud selle lepingu järgi oma kohustusi, ega ka mittevaralist kahju (näiteks ärritus või kasutamata jäänud võimalused). Samuti ei vastuta me selle eest, kui sa teenusemurede tõttu mõnda tulu teenimata jätsid.
Põhimõtteliselt ei võta me enda peale vastutust probleemide eest, mis tekivad tavapärasest hooldusest või kolmandate osapoolte muredest, aga teeme alati kõik, et seisak oleks võimalikult lühike.
15. Vastutus
Kumbki meist (ei sina ega Monemon) ei vastuta selle eest, kui me ei täida oma kohustusi selle Lepingu järgi, kui juhtub midagi meist sõltumatut. See võib olla näiteks:
Looduskatastroofid (nagu maavärinad või üleujutused), sõjad, rahutused, streigid, IT-süsteemide kokkujooksmised, interneti või elektri puudumine, küberrünnakud või valitsuse tegevus.
Põhimõtteliselt ükskõik milline olukord, mida kumbki meist ei oskaks ette näha ega ära hoida.
Vastutame selle Lepingu rikkumise eest ainult siis, kui tegime seda meelega või olime tõsiselt hooletud.
Siin on, mille eest me ei vastuta:
Mittevaralised kahjud (nagu stress või ebamugavus).
Igasugune kasum, millest sa ilma jäid.
Igasugune kahju, mille põhjustas see, et sa ei pidanud selle Lepingu järgi oma osa kokkuleppest kinni.
16. Klienditugi ja kuidas meiega ühendust võtta
Kui sul on küsimusi või muresid teenuste kohta, mida me Lepingu alusel pakume, siis esimene koht, kuhu pöörduda, on Klienditugi.
Meieni saad Monemoni äpi või meie veebilehe kaudu. Aitame hea meelega kõigi teenustega seotud küsimuste või probleemide korral.
Võime sulle olulisi uuendusi või teavitusi saata Monemoni äpi kaudu või kasutades sinu poolt antud kontaktandmeid (e-post, telefon või postiaadress).
Hoolitse selle eest, et su kontaktandmed (telefon, e-post ja aadress) oleksid alati ajakohased! Kui midagi muutub, uuenda seda kohe Monemoni äpis. Eeldame, et oled saanud kõik sõnumid, mille saadame sinu antud kontaktandmetele, ja neid loetakse ametlikult kättetoimetatuks.
Lihtsalt teadmiseks – kõik Monemoni äpis, meie veebilehel ja meie dokumentides on vaikimisi inglise keeles, ja nii suhtleme ka sinuga. Kui me kunagi asja muudame ja pakume midagi mõnes muus keeles, siis on see AI-tõlge inglise keelest, nii et ära ehmu, kui märkad mõnda veidrat fraasi või kummalist grammatikat!
17. Konfidentsiaalsus ja sinu isikuandmed
Me võtame sinu privaatsust tõsiselt. Siin on, mida pead teadma:
Töötleme sinu isikuandmeid vastavalt meie Privaatsuspoliitikale, mis selgitab, kuidas me sinu infot käsitleme.
Hoidame sinu infot konfidentsiaalsena Kokkuleppe kehtivuse ajal ja ka pärast selle lõppu. Me ei jaga sinu kohta midagi, sinu Maksekontot ega sinu tehinguid, kui sa ei anna meile selleks kirjalikku luba või kui seadus ei nõua, et me seda jagaksime.
Ehk siis: sinu andmed on meie juures turvaliselt hoitud, kui sa ei ütle teisiti või kui meil pole seadusest tulenevat kohustust neid avaldada.
18. Lepingu muudatused
Meil on õigus teha igal ajal muudatusi selles Lepingus, Privaatsuspoliitikas või meie Hinnakirjas.
Kui me muudatusi teeme, anname sellest teada vähemalt 2 kuud enne muudatuste jõustumist, kui uuendatud dokumentides pole märgitud teistsugust tähtaega. Kui sa pole muudatustega rahul, võid Lepingu enne uute tingimuste kehtima hakkamist ilma ühegi trahvita lõpetada — anna sellest lihtsalt Klienditoele teada või tühista see otse Monemoni rakenduses, kui see võimalus on olemas.
Kui sa ei anna meile enne muudatuste jõustumist teada, et sa muudatustega ei nõustu, eeldame, et oled nendega nõus, ja uuendatud tingimused hakkavad kehtima märgitud kuupäevast.
Kui mingi osa Lepingust osutub seaduse järgi kehtetuks, saame teha muudatusi, et asi korda saaks, ja anname sulle uuendustest teada.
19. Lepingu kehtivusaeg ja lõpetamine
See Leping kehtib seni, kuni nii sina kui ka meie oleme kõik ära teinud, milles kokku leppisime.
Sa saad Lepingu üles öelda 14 päeva jooksul pärast selle allkirjastamist - põhjust pole vaja. Anna sellest lihtsalt Klienditoele teada. Kui see aeg läheb mööda, saad seda ikka hiljem igal ajal teha, kuni sa meile raha ei võlgu. Seda saad teha, võttes ühendust Klienditoega või kasutades Monemoni äppi, kui seal see võimalus olemas on.
Kui oled selle üles öelnud, siis meie teenused lõppevad, välja arvatud juhul, kui sul on veel kohustusi täita. Kui sa meile midagi võlgu oled, jääb Leping aktiivseks, kuni oled selle ära maksnud.
Me võime Lepingu ka kohe lõpetada, kui mõni punktis 5.2 toodud olukordadest kehtib (näiteks reeglite rikkumine, AML/sanktsioonid, pettus või maksetähtaja ületanud võlad). Me ei pea sind enne ette hoiatama. Kõik võlad, mis sa meile võlgu oled, võidakse anda kolmandale osapoolele sissenõudmiseks.
20. Kuidas me vaidlusi lahendame
See Leping allub Eesti seadustele. Kui sul on meie teenustega probleeme, võta lihtsalt ühendust Klienditoega. Anname endast parima, et asjad kiiresti korda saada, ja kindlasti 15 tööpäeva jooksul. Kui see võtab kauem, selgitame miks ja anname hinnangu, millal vastame.
Kui me ei saa asja omavahel ära lahendada, tegelevad vaidlustega Eesti kohtud.
Kui tunned, et me pole piisavalt hästi vastanud või sa pole tulemusega endiselt rahul, võid abi saamiseks pöörduda ka nende asutuste poole:
Eesti Finantsjärelevalve ja Kriisilahendusasutus
Aadress: Sakala 4, Tallinn 15030, Estonia
Telefon: +372 668 0500
E-post: info@fi.ee
Tarbija- ja Tehnilise Järelevalve Amet
Aadress: Endla 10A, Tallinn 10122, Estonia
Telefon: +372 667 2000
E-post: avaldus@komisjon.ee
Samuti saad esitada kaebuse veebis ELi vaidluste lahendusplatvormi kaudu: http://ec.europa.eu/odr.
Vaidluste esitamise juhised leiad asutuse veebisaidilt: https://ttja.ee/avalduse-esitamine.
Eesti Andmekaitse Inspektsioon
Aadress: Tatari 39, Tallinn 10134, Estonia
Telefon: +372 627 4135
E-post: info@aki.ee
Anname endast parima, et aidata, aga kui vajad rohkem tuge, on need sinu peamised valikud.
21. Selle osa viimased asjad
Kui mõni osa sellest Kokkuleppest ei pea seaduse ees vastu, pole hullu – ülejäänu kehtib ikka ja me mõlemad peame sellest kinni.
Sa ei saa oma õigusi ega kohustusi kellelegi teisele anda ilma meie loata. Aga meie võime oma õigused ja kohustused vajadusel kolmandale osapoolele üle anda, luba küsimata.
II OSA: MAKSEKONTO TINGIMUSED
22. Mis on maksekonto?
Sinu Maksekonto on koht, kus kogu sinu e-raha hoitakse. See on konto, mille me sulle meie lepingu põhjal loome. Mõtle sellele kui oma digirahakotile, millega saad maksta, raha saata ja oma e-raha hoida.
23. Kuidas oma Monemoni kontot kasutada
Saad oma Maksekontot kasutada raha vastu võtmiseks, hoidmiseks ja ülekandmiseks - ehk sisuliselt kõigeks, mida me Lepinguga lubame. Kui raha jõuab su Maksekontole, muudetakse see E-rahaks (see tähendab, et sul on meie vastu nõue).
Kui teed ülekande oma Maksekontolt, käib see nii:
Kui ülekanne läheb kontole, mis ei ole meie juures, muudame su E-raha tagasi eurodeks ja kanname selle kohe üle.
Kui see läheb teisele meie Maksekontole, on see lihtsalt E-raha ülekanne.
Kui me sinu jaoks raha vastu võtame, hoiame selle turvaliselt eraldi kontol ja anname sulle samas summas E-raha. Raha saad sa saata ja vastu võtta ainult eurodes (välja arvatud juhul, kui kasutad oma Deebetkaarti, millega saab teha tehinguid ka teistes valuutades).
Kui teed Deebetkaardiga tehingu välisvaluutas, teisendab Mastercard summa oma vahetuskursi järgi eurodeks ja meie võtame selle euro summa su Maksekontolt maha.
Ja väike meeldetuletus - ainult sina saad oma Maksekontot ja Deebetkaarti kasutada. Jagamist ei ole!
24. Sinu kogukulupiir
Sul on iga kalendrikuu jooksul väljuvatele maksetele kogulimiit 15’000 eurot. See hõlmab kõike – nii kaardimakseid kui ka tavalisi ülekandeid. Olgu see siis kaardiga maksmine või raha saatmine, kõik läheb selle limiidi alla. Kuluta targalt!
25. Kuidas raha saata ja vastu võtta
Makse tegemiseks pead Monemoni äpis sisestama vähemalt need andmed:
Kellele maksad (tema täisnimi),
nende IBAN-kontonumber,
summa, mille tahad saata,
makse selgitus,
ja viitenumber (kui seda on vaja).
Kui mõni detail puudub või paned selle valesti kirja, ei saa me makset töödelda. Samuti pead makse autoriseerima oma tavapärase turvameetodiga. Kontrolli alati summa ja see, kellele raha saadad, enne kui kinnitad.
Mõnikord võime autoriseerimise sammu vahele jätta, kui seadus lubab.
Sinu maksekorraldus on lukus kohe, kui see meieni jõuab ja su kontol on piisavalt raha (sh kõik tasud).
Kui saadad selle tööpäeval enne 15:30 EET, töötleme selle samal päeval.
Kui on pärast 15:30 või mitte-tööpäev, käsitleme seda järgmisel tööpäeval.
Kui tegu on samapäevase maksega, siis tagasi enam ei saa. Hiljemaks kavandatud makseid saad Monemoni äpis tühistada kuni päev enne väljasaatmise aega.
Enne kui töötleme makse, näed Monemoni äpis kogu olulist infot:
Kellele maksad (nimi ja konto),
Kui palju ja mis valuutas,
Mis kuupäeval sinu kontolt raha maha läheb,
Ja millised tasud sulle arvestatakse.
Kui raha on välja saadetud, näitame sulle:
Makse viitenumbrit,
Saaja nime ja kontot,
Summat ja valuutat,
Makse tasu,
Makse selgitust,
Ja kuupäeva, mil raha sinu kontolt maha läks (raha saatmisel) või mil raha sinu kontole laekus (raha saamisel).
Saad kõiki oma tehinguid igal ajal Monemoni äpis vaadata.
25.1 Makse saaja kontroll (VoP)
Enne euro-makse saatmist võime sulle näidata kiiret VoP-kontrolli.
Nii see töötab: VoP võrdleb saaja nime, mille sisestasid, IBANiga, mille sisestasid.
Anname sulle teada, kas andmed klapivad või tundub miski paigast ära. Pärast seda on otsus sinu - saad makse kinnitada või selle tühistada.
Kui otsustad maksega edasi minna isegi pärast seda, kui oleme öelnud, et nimed ei klapi, on vastutus sinu õlul. See tähendab, et kui raha jõuab kellegi kätte, kellele sa seda saata ei tahtnud, siis me ei hüvita sulle tekkinud kahju.
26. Sinu konto lukustamine
Me võime sinu maksekonto blokeerida või piirata vastavalt punktis 9 toodud üldpõhimõtetele, sh (aga mitte ainult) punktis 5.2 loetletud tingimustele.
Saad oma konto ise igal ajal blokeerida. Kirjuta lihtsalt Klienditoele või tee seda Monemoni äpis (kui see võimalus on olemas). Kui palud konto blokeerida või taasavada, võime paluda sul mõned lisaturvakontrollid läbida, et veenduda, et see oled tõesti sina.
Avame sinu konto uuesti ainult siis, kui blokeerimise põhjus on kadunud. Kui meile tundub, et mure on endiselt alles, võime sinu konto lõplikult sulgeda. Ja seni, kuni konto on blokeeritud või suletud, ei saa sa kasutada ka oma deebetkaarti.
27. Intress sinu Monemoni kontol
Seaduse järgi ei tohi me sulle sinu Payment Account raha pealt intressi maksta. Nii et jah, siin intressi ei ole!
28. Kuidas sinu raha hoitakse turvaliselt
Seaduse järgi ei loeta sinu Maksekonto raha hoiuseks ega muuks tagasimakstavaks vahendiks, seega ei kata seda avalikud hoiuste tagamise skeemid.
Aga oota - pole muret. Kuna oleme e-raha asutus, peame hoidma sinu raha täiesti eraldi meie omast. See tähendab, et sinu raha hoitakse spetsiaalses turvalises kontos, mis on mõeldud ainult sinu e-raha ja teiste klientide e-raha jaoks. Isegi kui meiega juhtub midagi pöörast, jääb sinu raha kaitstuks ja puutumata. See on turvaline, kindel ja 100% sinu oma.
29. Oma Monemoni konto sulgemine
Sinu Maksekonto suletakse, kui:
Leping lõpeb ükskõik mis põhjusel, mis on nendes tingimustes kirjas, või
Sinu konto on blokeeritud ja me otsustame, et seda ei avata niipea.
Kui me sinu konto sulgeme, saadetakse sinna jäänud raha teisele kontole, millest oled meile rääkinud. See konto peab olema makseteenuse pakkuja juures EMP (Euroopa Majanduspiirkond). Võime enne ülejäänud raha ülekandmist maha arvata mõned tasud või muud mõistlikud kulud — vaata üksikasju meie hinnakirjast.
Kanname allesjäänud saldo sulle üle 7 päeva jooksul. Selle aja jooksul võime kinni hoida täpselt nii palju, et katta maksed, tagasinõuded või muud tasumata kohustused. Sinu raha on turvaliselt alles — vajame lihtsalt seda väikest ajavahemikku, et viimased kontrollid lõpuni teha.
Kui kuu jooksul pärast sinu konto sulgemist laekub sinna veel makseid, pole muret — võtame need vastu, anname sulle teada ja kanname raha üle sellele kontole, mille sa meile EMP-s oled andnud. Nagu varemgi, võime enne ülekandmist maha arvata kõik tasud või kulud.
III OSA: DEEBETKAARDI TINGIMUSED
30. Kuidas me sinu deebetkaardi väljastame
Anname sulle Monemoni deebetkaardi siis, kui su Maksekonto on valmis ja sa seda meilt küsid.
Kui kaart on välja antud, saad automaatselt ligipääsu virtuaalsele deebetkaardile. Kui tahad füüsilist deebetkaarti, ütle ainult sõna ja saadame selle sulle siin olevate tingimuste järgi. Virtuaalne deebetkaart on Monemoni äpis kohe kasutusvalmis ning töötab peaaegu samamoodi nagu füüsiline kaart, lihtsalt väikeste erinevustega, sest ta on virtuaalne.
31. Oma deebetkaardi kasutamine
Saad oma Debit Card-i kasutada veebimakseteks, poes maksmiseks (jah, isegi viipemakseteks) ja sularaha väljavõtmiseks sularahaautomaadist. Sinu Debit Card on seotud sinu Payment Account-iga, seega kõik tehingud võtavad raha otse sealt. Me vahetame su e-raha tagasi tavaliseks rahaks ja arveldame selle Mastercardi kaudu.
Saad oma Debit Card-i kasutada ainult kohtades, mis aktsepteerivad Mastercardi - otsi logo makseterminalidelt, veebilehtedelt ja sularahaautomaatidest.
Pea meeles: kaart on ainult sinu kasutamiseks. Kui maksad võõrvaluutas, teisendab Mastercard summa eurodeks nende vahetuskursi järgi ja võtame selle sinu Payment Account-ilt vastavalt maha. Need kursid on leitavad Mastercardi veebilehel ja need võivad muutuda, seega võib kurss erineda sellest, mis kehtis tehingu kinnitamise hetkel, võrreldes ajaga, mil me sinu kontolt raha maha võtame. Kui valid valuuta teisendamise maksehetkel (kas poes, veebis või sularahaautomaadis), on kurss tehingu tegemise hetkel lukus.
32. Kuidas sa deebetkaardimakseid kinnitad
Oma deebetkaardiga veebis maksmiseks on sul vaja teada järgmist:
Sinu kaardinumber (leiad selle Monemoni äpist, sest meie füüsilistel kaartidel pole täisnumbrit näha — täiega turvaline ja eriline),
Sinu täisnimi (nii nagu see äpis kuvatakse — oma nime sa ikka mäletad, eks?),
Aegumiskuupäev (samuti äpis),
3-kohaline CVV-kood (jah, ka see on äpis olemas), ja
Kõik lisaturvatoimingud, mida me küsime.
Kohapeal makstes kinnitad makse nii, nagu kaupmees seda soovib — PIN-koodiga, viipega jne. Kontrolli alati enne kinnitamist üle summa, valuuta ja muud olulised detailid.
Kui oled makse kinnitanud, siis see on lukus, tagasiteed pole. Paneme summa sinu kontol ootele, kui Mastercard seda küsib, ja kui nad selle kinnitavad, siis võtame raha sinu Maksekontolt maha.
Kõiki oma deebetkaardi tehinguid näed Monemoni äpis.
33. Kontaktivabad maksed
Sinu deebetkaart võimaldab teha viipemakseid ning saad selle funktsiooni otse Monemoni äpis sisse või välja lülitada – pole vaja klienditoega ühendust võtta.
Viipemaksetel on mõned piirangud:
Igal viipemaksel on oma maksimaalne piirmäär,
järjest tehtud viipemaksete kogusumma ei tohi ületada kindlat limiiti või
saad järjest teha vaid teatud arvu viipemakseid, enne kui pead ühe neist muul viisil kinnitama (näiteks PIN-koodiga).
Kui satud nende piirangute otsa, võib kaupmees või meie paluda sul makse kinnitamiseks kasutada mõnda muud viisi.
34. Deebetkaardi saamine ja aktiveerimine
Sinu virtuaalne deebetkaart läheb automaatselt tööle kohe, kui see väljastatakse.
Füüsilise deebetkaardi saadame postiga aadressile, mille andsid meile siis, kui kaarti tellisid. Kui see kätte saad, kontrolli ümbrikku, et veenduda, et keegi pole seda näppinud. Kui kõik tundub korras, aktiveeri oma kaart Monemoni äpis.
Kui ümbrik tundub kahtlane, nagu see oleks avatud või kahjustatud, ära kaarti aktiveeri. Selle asemel anna Klienditoele kohe teada.
Kui saadame sulle uue deebetkaardi, tühistatakse su vana kaart automaatselt pärast seda, kui aktiveerid uue
35. Kuidas hoida oma deebetkaarti turvaliselt
Sinu Deebetkaart pole lihtsalt kulutamiseks – see on ka sinu turvakaaslane. Nii hoiad selle turvaliselt:
Ära jaga kaardi numbrit, aegumiskuupäeva ega 3-kohalist CVV-koodi (meie numbriteta füüsiline kaart annab siin sulle juba eelise).
Hoia oma Füüsilist deebetkaarti kahjustuste ja kadumise eest.
Ei pea muretsema magnetriba info kopeerimise pärast – seda lihtsalt pole!
Kui su kaart aegub, saad uue või sa ei vaja seda enam, siis hävita vana kaart kindlasti, lõigates selle tükkideks (ja ära unusta kiipi välja võtta).
36. Deebetkaardi limiitide seadistamine
Paneme su Deebetkaardile alguses vaikimisi kululimiidid, aga kui tahad neid sättida, saad limiite ise otse Monemoni äpis muuta – meil pole vaja selleks ühendust võtta.
Võime ka sinu limiite muuta või teatud tehingud ette teatamata blokeerida. See võib tähendada näiteks järgmist:
Teatud kaupmeeste blokeerimine (näiteks nende, kes ei kasuta turvalisi maksesüsteeme),
Tehingute piiramine teatud kanalites (näiteks veebis), või
Maksete piiramine teatud piirkondades (jah, ka mõnes riigis).
Sinu Deebetkaardi limiidid ei saa olla kõrgemad kui sinu Maksekonto limiidid. Ja mis iganes ka ei juhtuks, sinu Deebetkaardiga kulutatud summa ei saa ületada sinu Maksekontole seatud limiite.
Lisaks ei tohi sa teha ühtegi tehingut, mis ületab sinu Deebetkaardi limiiti.
37. Deebetkaardi tehingute vaidlustamine
Kui midagi on Deebetkaardi tehinguga paigast ära, saad selle vaidlustada neil tingimustel:
tehing ei olnud sinu poolt lubatud, või
kaupleja ei tarninud kaupa või teenuseid nii nagu kokku lepitud.
Me lahendame sinu vaidluse, käies tagasimakse protsessi läbi koos kaupleja makseteenuse pakkujaga (vastavalt Mastercardi reeglitele).
Võime isegi vaidlustatud summa sulle ette tagasi maksta, enne kui Mastercard teeb lõpliku otsuse. Kui Mastercard leiab hiljem, et su vaidlus ei olnud põhjendatud, peame tagasi võtma kõik raha, mille sulle tagasi maksime. Sel juhul võime selle summa tagasi saamiseks sinu Maksekontot debiteerida.
Ja kui Mastercard leiab, et vaidlus polnud kehtiv, võime sulle vaidluse käsitlemise eest tasu küsida, nagu on kirjas Monemoni hinnakirjas.
38. Sinu deebetkaardi blokeerimine
Me võime sinu Deebetkaardi blokeerida või külmutada, kui meil on selleks korralik põhjus - vaata suure pildi jaoks 9. klauslit ja tõsiste teemade jaoks 5.2 klauslit (nt pettus, AML-kontrollid või reeglite rikkumine).
Saad oma kaardi ise Monemoni äpis blokeerida või paluda Klienditoel seda sinu eest teha. Turvalisuse mõttes võime enne blokeeringu eemaldamist paluda sul kinnitada, et see oled päriselt sina.
Kui asjad on korras, võtame kaardi blokeeringu maha. Kui jama püsib, võime selle blokeerituks jätta või lõplikult sulgeda. Ja lihtsalt teadmiseks - kui sinu Maksekonto on blokeeritud või suletud (vaata 26. klauslit), teeb ka sinu Deebetkaart väikese uinaku.
39. Kaardi aegumine
Sinu deebetkaart kehtib kuni sellel kirjas oleva kuu viimase päevani. Pärast seda ei saa sellega enam tehinguid teha.
Kui sa meile teisiti ei ütle, saadame sulle vana kaardi aegudes automaatselt uue deebetkaardi. Päris lihtne, eks?
40. Deebetkaardi sulgemine
Sinu deebetkaart suletakse automaatselt, kui sinu maksekonto suletakse. Aga siin on hea uudis: saad kaardi ka ise igal ajal Monemoni äpis sulgeda. Kui vajad uut kaarti, telli see lihtsalt otse äpist - ilma igasuguse vaevata.